靜樂(lè)交警強(qiáng)化民警服務(wù)意識(shí)提高群眾滿(mǎn)意度
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全市公安交警系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)百日攻堅(jiān)整頓活動(dòng),全面推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè),樹(shù)立交警良好形象,靜樂(lè)交警大隊(duì)嚴(yán)把窗口民警、路面民警服務(wù)意識(shí),努力提升廣大群眾的安全感和滿(mǎn)意度。
一是強(qiáng)化窗口服務(wù)工作,樹(shù)立良好交警形象。大隊(duì)要求車(chē)管、違處窗口業(yè)務(wù)民警嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定,著裝規(guī)范,態(tài)度平和,實(shí)行警務(wù)公開(kāi)制度,對(duì)群眾提出的各種問(wèn)題必須耐心解答,規(guī)范使用文明用語(yǔ),遇有群眾對(duì)工作一時(shí)不理解的,要耐心說(shuō)服勸導(dǎo),絕不能操之過(guò)急。
二是強(qiáng)化事故民警業(yè)務(wù)素質(zhì),構(gòu)建和諧警民關(guān)系。大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)接處警工作要求,出警做到著裝整齊規(guī)范、快速便捷現(xiàn)場(chǎng)處理。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)事故處理民警的宗旨教育,提高服務(wù)意識(shí),規(guī)范執(zhí)法程序,提高民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平和工作效率。
三是強(qiáng)化路面民警執(zhí)法規(guī)范化,提高群眾安全感。大隊(duì)要求路面執(zhí)勤民警切實(shí)把“立警為公、執(zhí)法為民”宗旨作為服務(wù)民生的具體行動(dòng)。對(duì)民警在路面查糾的違法行為既要做到嚴(yán)格糾正消除隱患,又要做到讓違法者對(duì)執(zhí)勤民警心服口服;既要做到執(zhí)法過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)慎密,還要本著親民、愛(ài)民、為民的原則,堅(jiān)持對(duì)輕微違法只教育不處罰,真正做到既嚴(yán)格公正執(zhí)法,又平和理性執(zhí)法。
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