為保障交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益，著力提高道路交通事故處理、賠付工作效率，快速處理因交通事故造成的道路擁堵以及次生交通事故的發(fā)生，有效化解社會矛盾，河曲縣公安局交警大隊于2015年12月成立了道路交通事故快處快賠服務(wù)中心。2019年1-10月，已有655起交通事故快速處理理賠案件順利結(jié)案，涉及金額200余萬元，有效化解了社會矛盾，切實保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　在道路交通事故快處快賠案件具體處理過程中，大隊在服務(wù)中心配備了具有豐富事故處理經(jīng)驗的民警負(fù)責(zé)指導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行事故簡易程序處理操作并受理案件的審核。只要是在轄區(qū)發(fā)生的交通事故，事故中無人員傷亡，不涉及無證、酒后、逃逸行為且雙方車輛均投保交強(qiáng)險、年檢合格，肇事雙方司機(jī)都可選擇撥打110進(jìn)行報案，將事故現(xiàn)場從前方、后方、側(cè)面及碰撞部位等角度拍照，并到事故快處快賠服務(wù)中心進(jìn)行理賠。中心民警在對雙方的駕駛證、行駛證及事故現(xiàn)場照片進(jìn)行審核后，出具事故簡易程序處理調(diào)解書明確雙方責(zé)任。同時，聯(lián)系相關(guān)保險公司進(jìn)行定損理賠，理賠后當(dāng)事人可以自由選擇維修點進(jìn)行車輛修理，整個過程快速、高效。

　　經(jīng)過三年多的運行，道路交通事故快處快賠服務(wù)中心在輕微事故快處快賠工作方面積累了豐富的經(jīng)驗，實現(xiàn)了交警、保險公司、糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)理賠一體化，理賠業(yè)務(wù)一站式的工作機(jī)制，為前來辦理輕微交通事故處理的駕駛員提供了極大的便利。今后，河曲交警將不斷摸索、完善工作機(jī)制，進(jìn)一步推動快處快賠工作走向深入，提高群眾的滿意度，促進(jìn)河曲社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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